Private Balcony Hotel nằm ở thị trấn Cát Bà, trên bờ biển phía đông nam đảo Cát Bà, với vịnh Lan Hạ nằm ngoài khơi. Hai bến xe gần nhất là Bến xe Hoàng Long, cách 50 m, và Bến xe Cát Bà, cách 150 m. Bãi biển Cát Cò 1 và Bãi biển Cát Cò 2 đều cách khoảng 850 m, còn Bãi biển Tùng Thu cách 950 m. Trong thị trấn, Chợ nông sản địa phương cách 350 m, và Điểm ngắm cảnh và đài tưởng niệm Vịnh Cát Bà cách 300 m, đi bộ ngắn để ngắm toàn cảnh vịnh.
Sân bay quốc tế Cát Bi cách 33,9 km và sân bay quốc tế Vân Đồn cách 55,3 km. Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay, và Bến tàu Cái Bèo dành cho khách du lịch cách 1,3 km. Có chỗ đậu xe riêng miễn phí tại khách sạn, không cần đặt trước.
Khách sạn có dịch vụ cho thuê xe đạp, tour xe đạp và tour đi bộ nằm trong danh sách dịch vụ, cùng quầy tour tại chỗ. Cat Ba Climbing cách 150 m và Pháo đài Cannon cách 700 m, đều trong khoảng cách đi bộ ngắn. Với chuyến đi xa hơn, Chùa Linh Quang và đền Phật giáo cách 2,1 km, Bãi biển đảo Khỉ cách 3 km và hang Động Minh Châu cách 4,9 km. Tại khách sạn, trung tâm spa và chăm sóc sức khỏe có massage và phòng xông hơi khô, còn nhà hàng phục vụ ẩm thực châu Âu với các lựa chọn chay.